售后服务工程师

儒拉玛特来自德国,拥有近60年的制造经验,在德国、中国、印度、墨西哥、捷克、立陶宛及马来西亚等国家设有工厂及服务网点,业务覆盖欧洲、亚太、美洲等地区。

组织

儒拉玛特(苏州)

职位描述 1.负责FAT之后的设备进行维护和维修
2.有计划的向客户提出设备保养建议,并按客户需要进行操作
3.平均每三个月对所负责的客户进行一次拜访(电话或上门拜访),对设备的使用情进行了解和询问客户的使用反馈,对此提供我们专业的意见:需要维护或保养等
4.检查客户是否有备件库存,不管客户是否从我公司购买备件,我们必须提供备件清单并要求客户必须购买备件
5.记录所有现象问题,总结原因和解决措施,反馈给公司设计,装配及相关部门学习提高;并对已经出现过的问题再次出现提出批评和责备
6.在能力范围内承接客户要求的设备改造项目
7.按照协议要求对客户的售后请求及时反馈和行动
职位要求 1.大专及以上学历,机电一体化或相关自动化专业
2.熟悉电气和机械装配工作,特别是电气部分
3.3年以上自动化生产线及其他客户定制设备的装配或设计经验
4.1年以上自动化设备售后服务经验
5.良好的沟通能力、人际协调能力及团队协作能力
6.有一定的英语听说能力

最大文件大小:15MB

(*支持上传pdf、word、jpg、ppt简历)